石家庄庭瑞精神康复医院在医疗服务上做到以患者为中心，“急患者所及，想患者所想”，热情服务，合理检查、合理治疗、合理收费。

在护理上做到以患者健康服务为核心，注重护理队伍的内涵建设，不断提升人员素质，强化服务意识，积极推进护理服务的标准化、人性化、科学化，完善临床护理质量管理，持续改进护理质量，以优质的护理服务，构建和谐的医患关系，使医院的疗效和信誉不断提高，赢得了社会的一致好评。
    多年来，石家庄庭瑞中医精神康复医院在注重提高业务水平的同时，加强医院管理，认真执行各项规章制度，促进医疗质量的提高，建立健全了院科两级质量监控管理保证体系，全方位覆盖跟踪，定期监督检查各项医疗活动。注重医疗质量建设，提升服务水平，采取日常和定期考核相结合，考核结果与绩效评优相挂钩的长效机制，做到依法执业，合规经营，严格管理，诚信服务，争当百姓放心医院。二十多年无一起患者投诉，无一起医疗纠纷，无一例医疗事故。